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讓勞模精神發揚光大
2020年12月10日來源:煙草在線專稿作者:煙草大話君

  indecision煙卷啊,咱們上期討論的老年人“數字鴻溝”問題,已得到了國家層面的注意。11月24日,國務院辦公廳發布《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》(以下簡稱《實施方案》),圍繞老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等日常生活的高頻事項和服務場景,提出了7個方面20條具體措施!秾嵤┓桨浮穼θ绾伪A魝鹘y服務提出了多種形式。第一類就是要保留傳統的紙質憑證,比如不會掃碼或者不方便掃碼的老年人,可以由社區、醫院提供紙質證明,還有要求車站、文體場館保留車票、門票等傳統的紙質憑證;同時,要加快打通后臺信息,擴大身份證件、社?、老年卡、醫保電子憑證等證件的通用范圍。第二類是專設老年人的服務通道,主要是設立無健康碼通道,以及各類生活服務優化老年人綠色通道等。第三類是保留人工服務,讓窗口服務、電話專線、引導人員能夠更好的幫助老年人;一些場所要保留傳統的辦事方式,比如消費場所要支持現金和銀行卡的支付;社保、民政、電信、繳費等便民服務要保留線下辦理的渠道。在保留傳統方式的同時,《實施方案》也要求開發適合老年人使用特點的硬件產品和軟件的應用。

  我們要堅持以人民為中心的發展思想,要使智能化服務便利老年人,而不是老年人去便利智能化,當老人在智能化中越來越遇到難題的時候,就要思考怎么讓這些服務使老人享受到。我后來認真想了想,咱們煙草行業不僅是辦證過程中要考慮特殊人群,營銷、物流配送、煙葉也要考慮到特殊人群。比如說有些老年零售戶,不會使用手機網上訂煙,沒有網上銀行,我們能不能保留一些電話訪銷人員,不要片面的追求電子結算率,在物流送貨中收取現金呢?

  yes確實是這樣,比如現在很多地方營銷部門針對零售戶搞的積分兌換禮品,金幣兌換禮品等活動,很多老年零售戶都說不會操作,積分金幣都白白浪費了。

  從服務角度來說,其實也沒有必要要求每個老人都要配備一個手機。從服務本身來說,并不是說有了手機我才能給他服務。所以,回歸到服務的本質上,一方面,老年人可以去學習怎樣適應智能化技術的發展,但更主要,還是智能化技術怎么去便利老人,這個主次關系應該擺正。我覺得咱們營銷部門的一些系統和軟件應該也要考慮老年人,出大字版啊,方便網上訂貨,一鍵積分兌換等等。當然最關鍵的還是咱們的工作人員要服務靠前,針對老年零售戶,服務更主動,更貼心。

  kiss再來說說行業最近的高興事吧!全國勞動模范和先進工作者表彰大會11月24日上午在北京人民大會堂隆重舉行。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平出席大會并發表重要講話,代表黨中央、國務院,向受到表彰的全國勞動模范和先進工作者表示熱烈的祝賀,向為改革開放和社會主義現代化建設作出突出貢獻的我國工人階級和廣大勞動群眾致以誠摯的問候。煙草行業共有17名同志獲得全國勞動模范稱號,并受到表彰。

  據了解,黨中央、國務院每五年評選表彰一次全國勞動模范和先進工作者。這次行業受到表彰的17名同志,是行業55萬干部職工的優秀代表,他們在各自崗位上辛勤勞動、踏實工作、創造出了不凡業績、作出了突出貢獻。這17名勞模大多數都是一線工作人員,有工業的也有商業的,有從事車間工作的,也有從事煙葉工作,有營銷工作的,也有專賣工作的。

  indecision習近平總書記在表彰大會上強調,要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神。勞模精神、勞動精神、工匠精神是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神的生動體現,是鼓舞全黨全國各族人民風雨無阻、勇敢前進的強大精神動力。勞動是一切幸福的源泉。新形勢下,我國工人階級和廣大勞動群眾要繼續學先進趕先進,自覺踐行社會主義核心價值觀,用勞動模范和先進工作者的崇高精神和高尚品格鞭策自己,將辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動作為自覺行為。各級黨委和政府要尊重勞模、關愛勞模,完善勞模政策,推動更多勞動模范和先進工作者競相涌現。全社會要崇尚勞動、見賢思齊,弘揚勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的社會風尚。要開展以勞動創造幸福為主題的宣傳教育,把勞動教育納入人才培養全過程,培養一代又一代熱愛勞動、勤于勞動、善于勞動的高素質勞動者。

  勞動創造幸福、奮斗鑄就偉大。咱們煙草行業要深入開展向全國勞模學習活動,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的濃厚氛圍。

  indecision行業媒體報道,福建中煙工業有限責任公司龍巖煙草工業公司卷包車間包裝機組維修輪保組組長鄭東文榮獲“全國勞動模范”稱號。11月30日,福建中煙舉行全國勞模鄭東文先進事跡報告會。報告會上,福建中煙黨組成員、副總經理作了鄭東文先進事跡報告。隨后,鄭東文傳達了全國勞動模范和先進工作者表彰大會精神,并發表了獲獎感言。他表示,將以這項榮譽為鞭策和激勵,在今后工作中繼續保持本色、擦亮底色,以更加飽滿的精神狀態、更加務實的工作作風,展現新擔當、新作為,和福建中煙人一道,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,傳承和踐行“海納百川、敢拼會贏”的企業精神,為加快推進福建中煙高質量發展作出新的更大的貢獻。福建中煙黨組書記、總經理王志江代表公司黨組向鄭東文致以最熱烈的祝賀,他強調,要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,始終將勞模精神作為一面精神旗幟,將辛勤勞動、誠實勞動、創造性勞動作為自覺行為,爭做新時代奮斗者;要加快建設高素質人才隊伍,一方面要創新人才引進和培養機制,健全激發人才創新創造活力的激勵機制,另一方面希望廣大干部職工見賢思齊,不斷提高技術技能水平,努力成為高素質人才,用勞模精神凝聚奮斗力量,海納百川、敢拼會贏,乘風破浪、銳意進取,努力在推動福建中煙高質量發展新征程上創造新業績,鑄就新篇章。

  我看相關報道,鄭東文同志歷經三十年的磨礪和積累,形成了“三個多”的優勢與特點。一是身份多。他是龍煙首席技師、卷包車間技術組組長,福建中煙首席技師、精工帶頭人,國家職業技能鑒定高級考評員、國家職業技能競賽裁判員、煙草行業卷煙包裝職業技能鑒定專業專家組成員。二是榮譽多。2010年獲得國務院政府特殊津貼,2014年被授予福建省“優秀共產黨員”稱號,2020年獲得“全國勞動模范”稱號。三是成果多。主持完成的多項技術革新獲得了公司科技進步獎,多項發明獲得了國家發明專利和實用新型專利。

  你們專賣戰線的全國勞模薛建斌也非常優秀啊,薛建斌同志任榆林市榆陽區煙草專賣局稽查隊大隊長。從2003年從事煙草專賣工作以來,他認真踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀,自覺維護國家法律尊嚴、維護煙草專賣制度,爭做履職盡責的“明白人”;他堅持打私打假不松懈,沖鋒在前破大案,參與破獲各類涉煙違法案件5000多起,堅決維護市場公平正義,爭做鐵面無私的“黑包公”;他堅持守土有責不動搖,嚴格監管不手軟,勇挑依法行政規范管理重任,爭做守護制度的“啄木鳥”;他自覺踐行黨的宗旨,心系百姓,為民解憂,創新方法,搭建平臺,優化辦證流程,悉心服務群眾,爭做群眾的“貼心人”。他是新時代陜西煙草職工的優秀代表。近日,陜西省榆林市子洲縣煙草專賣局深入開展向2020年全國勞動模范榮譽稱號獲得者薛建斌學習的活動,以教育和引導全局黨員群眾進一步增強守初心、擔使命的思想自覺和行動自覺,以行業高質量發展為己任,挑重擔,當先鋒,作表率。

  在日常工作中,還要進一步發揮勞動模范、技能人才的骨干示范作用,可以開展以勞動模范、技能人才為引領的勞模(技能人才)創新工作室創建活動,把勞模(技能人才)創新工作室成為培訓職工的重要陣地、技術創新的重要平臺和弘揚勞模精神的重要載體,通過工作室創建活動,逐步形成勞模示范效應、人才集聚效應、學習激勵效應、創新引領效應和文化宣傳效應。

  河南中煙的做法就很不錯,行業媒體報道,河南中煙工業有限責任公司首屆“十佳工作室”“五好師傅”表彰獎勵暨第二屆“金葉工匠”評選啟動會議在駐馬店卷煙廠召開。會議強調,加強產業工人隊伍建設,打造公司產業工人“工匠集群”,既是貫徹落實上級重大決策部署的具體行動,也是實現“黃金葉”品牌崛起、推動公司高質量發展的必然要求。要以思想建設為根本,全力引導廣大職工群眾“知黨恩、聽黨話、跟黨走”;以技能提升為關鍵,全力打造學習型、技能型、創新型勞動者大軍;以機制保障為基礎,全力提升技能工人的獲得感、幸福感、滿足感;以精神弘揚為要點,全力營造“致敬技能工人、學習技能工人、爭做技能工人”的良好氛圍,推動勞模精神、勞動精神和工匠精神在企業各條戰線、各個崗位發揚光大,為公司技能人才不斷涌現和成長成才創造良好環境和氛圍。

  laugh讓勞模精神進一步發揚光大,希望行業產生更多的全國勞模!

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